Héraklion: Plaintes concernant la carte numérique de travail

Le président du Syndicat des employés d’hôtel, Nikos Kolokakis, décrit des plaintes quotidiennes concernant les violations de la carte numérique de travail dans les hôtels d’Héraklion, à une époque où les taux d’occupation dépassent 90 pour cent et dans plusieurs établissements atteignent 100 pour cent. Les plaintes concernent à la fois la manière dont le temps de travail est enregistré et l’attribution des jours de repos requis.

Selon ce qui est signalé au syndicat, dans certains établissements les cartes sont conservées à la réception et l’enregistrement est effectué par une tierce partie, sans que l’employé n’ait le contrôle de son propre temps. Dans d’autres cas, les employés apparaissent dans le système Ergani en jours de repos, tandis que le même jour ils sont appelés à travailler, ce qui fait que l’emploi réel n’est enregistré nulle part.

La convention collective prévoit huit jours de repos par mois. Il y a la possibilité de n’en accorder que quatre, les jours restants étant compensés par une augmentation de 20 pour cent, tandis que les dimanches et les jours fériés sont compensés par une augmentation de 75 pour cent. Le salaire de base est fixé à 1 010 euros pour la catégorie la plus basse et 1 071 euros pour la catégorie supérieure, des montants qui forment la base du calcul des augmentations.

L’inspection de la mise en œuvre relève de l’Inspection du travail qui, selon le syndicat, est sous-effectif au niveau local. La carte numérique a été conçue précisément pour enregistrer en temps réel le début et la fin du quart de travail, réduisant la marge du travail supplémentaire non déclaré. Son efficacité dépend cependant de la fréquence et de la profondeur des inspections sur site.