Στο 112 οι κλήσεις λόγω βλάβης στη σταθερή τηλεφωνία

Την Πέμπτη 8 Οκτωβρίου 2026 οι πολίτες που χρειάζονται άμεση βοήθεια καλούνται να καλούν το 112 αντί για το 100 της Ελληνικής Αστυνομίας (Άμεση Δράση) και αντί για το 199 του Πυροσβεστικού Σώματος. Η οδηγία προέρχεται από ανακοίνωση της ΕΛ.ΑΣ. και του Πυροσβεστικού Σώματος, όπως τη μεταφέρει το Pelop.gr, και συνδέεται με πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία. Σύμφωνα με το ίδιο δημοσίευμα, η βλάβη προκλήθηκε από εργασίες που πραγματοποιεί πάροχος σταθερής τηλεφωνίας. Το ρεπορτάζ αναρτήθηκε στις 15:07 και ενημερώθηκε στις 15:58 της ίδιας ημέρας, οπότε τα στοιχεία που παρατίθενται εδώ αντανακλούν την ενημέρωση των 15:58.

Το βασικό μήνυμα είναι σαφές: σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως φωτιά, τροχαίο ή κίνδυνος για την ασφάλεια ανθρώπου, ο αριθμός που πρέπει να σχηματιστεί είναι το 112. Το 112 είναι ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης και, σύμφωνα με την οδηγία, χρησιμοποιείται σε αυτή τη φάση στη θέση και του 100 και του 199. Η αλλαγή αφορά και τις δύο υπηρεσίες, δηλαδή τόσο την Άμεση Δράση της Αστυνομίας όσο και την Πυροσβεστική. Οι πηγές δεν κατονομάζουν τον πάροχο που εκτελεί τις εργασίες και δεν αναφέρουν πόσο θα διαρκέσει το πρόβλημα. Για τον λόγο αυτό δεν υπάρχει εκτίμηση για το πότε θα αποκατασταθεί η λειτουργία των δύο γνωστών αριθμών.

Στο δημοσίευμα καταγράφονται επίσης εναλλακτικοί αριθμοί των κέντρων συντονισμού της Πυροσβεστικής ανά περιοχή. Για τη Δυτική Ελλάδα ο αριθμός είναι 695 200 0635, για την Πελοπόννησο 695 200 0636 και για την Αττική 693 683 9213. Για την Κρήτη δίνονται δύο αριθμοί: 693 602 2328 και 695 200 0517. Οι αριθμοί αυτοί αφορούν τα κέντρα συντονισμού της Πυροσβεστικής στις αντίστοιχες περιοχές και, σύμφωνα με την ανακοίνωση, αποτελούν εναλλακτική επιλογή για την επικοινωνία. Για τις υπόλοιπες περιοχές της χώρας το ρεπορτάζ δεν παραθέτει ειδικούς αριθμούς, επομένως η γενική οδηγία παραμένει η κλήση στο 112.

Για τους πολίτες, η πρακτική συνέπεια είναι ότι όποιος βρεθεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης δεν χρειάζεται να επιμείνει στο 100 ή στο 199, αλλά να καλέσει κατευθείαν το 112, ώστε να μη χαθεί πολύτιμος χρόνος. Όσοι ζουν στις περιοχές που αναφέρονται παραπάνω μπορούν να κρατήσουν σημειωμένο και τον αντίστοιχο εναλλακτικό αριθμό της Πυροσβεστικής. Για το 112 και τις νεότερες λειτουργίες του, μπορείτε να διαβάσετε το σχετικό ρεπορτάζ της έκδοσής μας, ενώ περισσότερα θέματα υπάρχουν στην ενότητα Κοινωνία. Η ΕΛ.ΑΣ. και το Πυροσβεστικό Σώμα δεν έχουν δώσει, με βάση το δημοσίευμα, χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης, και το επόμενο στοιχείο που αναμένεται είναι η ανακοίνωση για την άρση του προβλήματος. Η οδηγία απευθύνεται σε όλους και αφορά κάθε περίπτωση στην οποία κανείς θα καλούσε κανονικά το 100 ή το 199, ανεξάρτητα από το αν ο λόγος είναι αστυνομικός ή πυροσβεστικός.

Ενημέρωση 17:29: Το Πυροσβεστικό Σώμα ανακοίνωσε ότι η επικοινωνία με τις Υπηρεσίες του αποκαταστάθηκε και ότι οι πολίτες μπορούν να καλούν κανονικά στον αριθμό 199. Η ανακοίνωση, που εκδόθηκε από το Τμήμα Τύπου και Επικοινωνίας του Αρχηγείου Πυροσβεστικού Σώματος, δόθηκε σε συνέχεια προηγούμενης ανακοίνωσης των 15:29 της Πέμπτης 8 Οκτωβρίου 2026, με την οποία το Σώμα είχε γνωστοποιήσει τη δυσλειτουργία. Με την αποκατάσταση παύει να ισχύει η οδηγία για χρήση του 112 στη θέση του 199, ενώ το 112 παραμένει σε κάθε περίπτωση ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης.