Mandra : un bureau de soutien aux sinistrés de l'incendie

Un bureau spécial de soutien aux sinistrés des incendies a été mis en service dans la municipalité de Mandra-Eidyllia, par décision de l’autorité municipale annoncée le vendredi 21 août 2026. Le bureau s’adresse aux habitants comme aux entreprises touchés par le récent incendie survenu dans le secteur et fonctionne comme point de référence unique pour l’ensemble des démarches de réparation. La logique de cette intervention, telle que la municipalité la décrit, est que les sinistrés n’auront pas à s’adresser séparément à chaque service et organisme, mais pourront suivre leur dossier depuis un seul endroit. Il s’agit d’une réponse organisationnelle à un problème connu des périodes qui suivent les incendies : la dispersion des compétences entre de nombreux bureaux et niveaux d’administration.

Le champ d’action du bureau, tel qu’il figure dans le communiqué, couvre les constats sur place et le recensement des dégâts dans les habitations et les locaux professionnels, la collecte et le dépôt des pièces justificatives requises, ainsi que les démarches relatives aux aides financières, aux indemnisations et à l’aide au logement. Il comprend également la remise en état des habitations, l’enlèvement des résidus sur les propriétés touchées, la prise en charge des besoins sociaux et les mesures de soutien aux entreprises ayant subi des dommages. L’étendue va donc de la documentation administrative du dommage jusqu’à l’enlèvement concret des matériaux sur les terrains et les bâtiments brûlés.

Pour chaque citoyen et chaque professionnel, un dossier distinct est créé, avec un suivi de son avancement et des points en suspens, en coopération avec les services municipaux et les organismes concernés, afin, comme l’indique l’autorité municipale, que les dossiers ne se perdent pas entre les étapes. Le maire Armodios Drikos s’est engagé à ce que « personne ne reste seul face aux démarches ». L’initiative s’inscrit dans une série d’actions de la municipalité après l’incendie, parmi lesquelles les remerciements publics pour le concours d’un camion-citerne lors de l’extinction. La municipalité elle-même situe ce bureau dans le cadre de l’effort plus large de remise en état du secteur, sans le présenter comme une structure permanente.

Le communiqué ne comporte ni adresse du bureau, ni horaires d’ouverture, ni numéro de téléphone. Ces éléments n’ont pas été communiqués et les personnes intéressées devront s’adresser à la municipalité de Mandra-Eidyllia pour savoir où et quand elles peuvent déposer leur demande. Il n’est pas non plus précisé combien de personnes composent l’équipe du bureau, si un dépôt électronique des pièces justificatives est prévu, ni s’il existe un délai pour le dépôt des demandes, question qui préoccupe généralement les sinistrés dans l’immédiat. Le nombre d’habitations et d’entreprises recensées comme touchées n’est pas encore rendu public, pas plus qu’un calendrier pour l’achèvement des constats ou pour le versement des aides. Enfin, toute mention des organismes publics qui examineront les dossiers dans un second temps est absente.