Παγκόσμιο πρόβλημα σε Facebook, Instagram και Messenger

Τι έγινε

Εκτεταμένα προβλήματα λειτουργίας παρουσίασαν το πρωί της Κυριακής 19 Ιουλίου το Facebook και το Instagram, με χιλιάδες χρήστες να αδυνατούν να συνδεθούν στις πλατφόρμες της Meta. Σύμφωνα με Τα Νέα, οι υπηρεσίες επανήλθαν σε λειτουργία μετά από μπλακ άουτ διάρκειας τουλάχιστον μίας ώρας.

Όσοι προσπαθούσαν να μπουν στην έκδοση του Facebook για υπολογιστές έβλεπαν μήνυμα σφάλματος, το οποίο ανέφερε ότι ο λογαριασμός τους «δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά, λόγω τεχνικού προβλήματος» και τους καλούσε να δοκιμάσουν ξανά σε μερικά λεπτά. Η δυσλειτουργία, όπως αποτυπώθηκε και στον τίτλο των αναφορών, αφορούσε συνολικά τις πλατφόρμες της εταιρείας, μεταξύ αυτών και το Messenger.

Το πλαίσιο

Κατά το ίδιο δημοσίευμα, η ιστοσελίδα καταγραφής βλαβών Downdetector εμφάνισε το πρωί της Κυριακής κατακόρυφη αύξηση των αναφορών τόσο για το Facebook όσο και για το Instagram. Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν φόρτωνε η αρχική σελίδα του Facebook.

Οι χρήστες του Instagram έκαναν λόγο για προβλήματα πρόσβασης στο feed και στην εφαρμογή, ενώ στο Facebook τα προβλήματα εντοπίζονταν κυρίως στην έκδοση για υπολογιστές. Το πρόβλημα δεν περιορίστηκε σε μία χώρα: αναφορές για δυσλειτουργίες υπήρξαν στην Ελλάδα και ευρύτερα στην Ευρώπη.

Τι σημαίνει τοπικά

Για την Αττική, όπου εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες βασίζονται καθημερινά στις πλατφόρμες της Meta για επικοινωνία και ενημέρωση, ακόμη και μια ωριαία διακοπή γίνεται άμεσα αισθητή. Επαγγελματίες, καταστήματα και μέσα ενημέρωσης που επικοινωνούν με το κοινό τους μέσω Facebook και Instagram έμειναν προσωρινά χωρίς τα βασικά τους κανάλια.

Το περιστατικό υπενθυμίζει πόσο εξαρτημένη είναι η καθημερινή ψηφιακή επικοινωνία από τις υποδομές λίγων μεγάλων πλατφορμών, καθώς μία τεχνική βλάβη στη Meta μεταφράζεται σχεδόν ταυτόχρονα σε πρόβλημα για χρήστες σε πολλές χώρες.

Τι ακολουθεί

Οι πλατφόρμες αποκαταστάθηκαν σταδιακά μέσα στο πρωινό της Κυριακής, σύμφωνα με Τα Νέα, χωρίς να έχει γίνει γνωστή αναλυτική εξήγηση για τα αίτια του τεχνικού προβλήματος πέρα από το μήνυμα σφάλματος που έβλεπαν οι χρήστες.

Σε ανάλογα περιστατικά, εργαλεία όπως το Downdetector παραμένουν ο πιο γρήγορος τρόπος για να διαπιστώσει κανείς αν μια δυσλειτουργία είναι γενικευμένη ή αφορά μόνο τη δική του σύνδεση. Τυχόν νεότερη επίσημη ενημέρωση από τη Meta για τα αίτια της βλάβης θα αποτυπωθεί σε επόμενη ενημέρωση του θέματος.